Четыре вещи, которые характеризуют профессионального агента по недвижимости.

В каждой отрасли есть новички, амбициозные, лучшие и не очень, и даже есть профессионалы. Каковы основные качества, которые отличают профессионального агента по недвижимости от агента по недвижимости?

• Стиль работы, уровень жизни

Многие знают, что у агента по недвижимости нет фиксированного рабочего времени, поэтому необходимо иметь желание и возможность самостоятельно планировать свое время. Многим представителям отрасли удается успешно управлять своим временем и успешно работать. Профессиональный агент всегда начинает свой день рано. Он сам определит начало рабочего времени, даже если в это время нет встреч, ведь для агента это означает, что есть время спланировать день или неделю. Вам все равно нужно выделить время для самосовершенствования или мотивации.

• Общение с людьми

Коммуникативные навыки профессионального агента кардинально отличаются от так называемой «вежливой» манеры общения, к которой мы привыкли каждый день. Общение на профессиональном уровне – это всегда быть на связи, прислушиваться к пожеланиям клиента и всегда работать для клиента. Все конфликтные ситуации можно решить путем переговоров, а профессиональный агент всегда найдет компромисс или лучшее решение для любой ситуации. Очень важно адекватно реагировать на стиль, тон и скорость речи клиента. Агент должен уметь адаптироваться к стилю речи клиента, чтобы оба могли успешно общаться друг с другом. Кажется довольно простым? Агенту приходится за час совершить 20 разных звонков разным людям, а переход от быстро говорящего живого агента к более медленно говорящему и более эмоциональному персонажу происходит за считанные секунды. Все дело в том, чтобы уметь отбросить любые личные эмоции и приступить к работе с холодной головой и непредвзятостью.

• Первое впечатление

Всем известно, что первое впечатление важно в любой жизненной ситуации. Чаще всего первое впечатление люди производят друг на друга при первой личной встрече. Во время телефонного разговора или любого другого способа общения вы получаете представление о том, что из себя представляет этот человек, поэтому упомянутые выше коммуникативные навыки так важны. Произведение первого впечатления для профессионального агента начинается еще до того, как он с кем-либо знакомится, потому что первый человек, на которого он каждое утро должен производить впечатление, — это он сам. В начале рабочего дня профессиональный агент, выходя из дома, закрывает дверь с убеждением, что ничто не может помешать ему и его сегодняшнему успеху. Говорят, вы должны выглядеть так, будто сегодня собираетесь встретиться со своим самым большим конкурентом… Мы говорим, что вы должны выглядеть так, будто сегодня собираетесь достичь своей самой большой цели. Если ты хорошо выглядишь, ты чувствуешь себя хорошо. Важно поддерживать деловой стиль, который всегда должен сочетаться с джентльменской манерой поведения. Контроль над любой ситуацией начинается с контроля над собой.

• Самоотверженность

Важным аспектом, который отличает профессионала от остальных, является самоотверженность. Умение действовать в интересах клиента. Всегда находите лучшие решения, которые будут приемлемы для клиентов. Все ситуации не всегда должны быть корыстными. В повседневной жизни агента нередки случаи, когда он самоотверженно помогает клиенту, дает советы, оставляет хорошее впечатление о себе, как о человеке, без какой-либо конкретной выгоды или выгоды. Профессиональный агент из каждой ситуации найдет что-то полезное. Помимо перечисленных выше качеств, существует множество аспектов, которые отличают профессионального агента от остальных. Известно лишь то, что вы узнаете профессионала, когда встретите его.